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品質就是尊嚴:樂華家居集團的“優品”之道

點擊:255  添加時間:2019-12-10 10:35:00

“品質就是尊嚴!”12月6日,在廈門舉辦的“中國衛浴質量大會”上,樂華家居集團副總經理嚴邦平先生作為“質贏未來”高峰論壇的嘉賓受邀出席。


樂華家居集團副總經理嚴邦平先生(右二)

在2019年度“沸騰杯”頒獎盛典上,樂華家居集團旗下的箭牌衛浴、安華衛浴皆以實力捍衛了自己的“品質尊嚴”,箭牌衛浴更是一舉斬獲“沸騰杯質量卓越企業”、沸騰杯陶瓷坐便器質量金獎、沸騰杯浴室柜質量金獎、沸騰杯花灑套裝質量金獎等六項金獎,以及多項榮譽,體現了大國品牌的硬核實力。






樂華家居集團如何推動質量進步?

企業從創立伊始,就確立了“質量為本,服務大眾“的理念,不斷改善人民家居生活品質為使命,始終堅持以各項質量指標高于同期國家行業標準來要求自己,為客戶提供更優、更放心的產品和服務。

質量,從細節開始

質量由無數個細節組成,每一個穩定的產品質量背后,都是死磕細節、反復改進的執著。

這也是樂華家居集團發展壯大的基因,樂華家居集團對每一個產品都進行嚴苛的質量把控,所有出廠產品,從產品的原材料、零部件的進場、制成,到出廠都經過全檢,確保產品的質量穩定。


箭牌衛浴生產基地

例如坐便器,由于結構比較復雜,在燒制過程中,內部可能會有細小的裂紋,表面上并無異樣,卻會影響水封高度,關乎使用體驗。因此,在樂華家居集團,所有產品都經過壓力檢測,以及水封檢測,確保每一個出廠產品不會出現滲漏等隱患。

因為注重細節,才有了V7碟智能馬桶等一批批質量過硬的優質產品,它采用了第7代智能集成芯,實現了自動翻蓋、遙控翻圈、自動沖水等人性化功能,同時產品還具備不懼水壓、斷電可沖、暖風烘干、斷電保護等多樣功能,便捷實用,更貼合現代生活需求。


堅持自檢與互檢,守護質量

隨著中國衛浴技術裝備的不斷進步,目前不少衛浴的生產裝備已經處于領先水平,然而,企業質量管理,除了硬件實力以外,更重要的是生產制造文化的養成。


不斷為客戶提供優質的、物超所值的產品,并將理念貫徹到整個生產過程中,將質量要求規范為生產行為準則和標準,通過具體的生產要求、充分的生產培訓,讓每一位員工都熟悉生產管理規范。除了培訓以外,還對違法質量問題進行處理,尋求更好的解決方案。


在樂華家居集團有一個規定:每一個人員都是質檢人員,都不能接收上一道工序的不合格產品,自身的工序也不能生產不合格產品,環環相扣,終形成整體的高品質,并通過對品質管理人員進行專檢,終確保出廠產品的質量穩定性。因此,自2009年起,每每參與中裝協住宅產業分會組織的測評,箭牌衛浴歷屆都榮獲“金馬桶獎”這一高榮譽。

抵御誘惑,守住質量的底線

過去20年,在經濟高速增長期,樂華家居集團遇到非常多的“致富”機會,但企業必然以質量為本,達到行業先進的水平。


例如,在出口市場中,有國外買家希望采購品質要求不高、價格低廉的箭牌報廢品,但樂華家居集團統統拒絕了這些訂單。因為負責人明白,一旦把品質要求放低,便無法形成生產優質產品的氛圍。依然放棄了這些市場機會,看似放棄了盈利的誘惑,實則守護了產品品質的底線,為優品文化奠定了夯實的基礎。

與時俱進,將質量提升列為系統工程

每個年度,樂華家居集團都會對質量要求做一次提升修改,根據市場需求、行業發展、企業情況進行內控標準的修訂,并通過產品的工藝配方、設備裝備、員工培訓,人員檢測等多個方面系統完成,終確保產品品質在行業中處于相對領先水平。


隨著消費升級大潮來襲,更多消費者選擇定制產品,這也對產品生產的穩定性提出了嚴峻的考驗。樂華家居集團是怎么通過這道考題的?答案在于優化管理。定制產品都有著自己的特別要求,因此,樂華家居集團設法將用戶的要求轉變為生產語言,對一線銷售人員、設計師進行系統培訓,并通過先進的軟件技術實現下單生產,提高效率、控制成本,讓系統化成為定制衛浴的有力武器。


未來,樂華家居集團將推進產品全生命周期管理

隨著8090后成為主流消費群體,消費者對產品質量的要求越來越高,并對外觀設計、性價比也提出新需求。嚴邦平先生認為,一款衛浴優品,不僅要“長得漂亮”還要能干,內外兼修非常重要。樂華家居集團的產品將進行全生命周期的管理,為用戶進行全面的售后服務,也始終沿著這個目標邁進。


樂華家居集團副總經理嚴邦平先生

“在衛浴行業奮斗超過30年,深知堅守品質的重要性,產品品質好,用戶才會尊重你。做優品,不僅是一種信仰,也是一種骨氣。”嚴邦平先生感慨道。如果說企業是一棵枝繁葉茂的大樹,那質量便是根,是命脈;是火種,是光明;有了它,大樹才會永葆生機,樂華家居集團正是這顆質量大樹的守護人。

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